«Евроцемент груп» совершенствует цифровые сервисы – Личный кабинет облегчает подачу заявок и делает процесс покупки цемента прозрачным на всех его этапах.
По итогам 2021 года доля заказов в Интернет-магазине «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» достигла 60% и продолжает расти – более половины заказов на поставку цемента проходит через Личный Кабинет. Благодаря активной обратной связи от клиентов, компания «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» совершенствует цифровые сервисы для обеспечения удобной работы и прозрачности процесса покупки и отгрузки цемента. Данный инструмент позволяет прийти к максимальной автоматизации процессов и снизить влияние человеческого фактора.
Евгений Капелюш, директор по продажам и маркетингу АО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп»: «Создание успешного проекта возможно только в результате совместной работы. Мы прислушиваемся к нуждам наших клиентов, постоянно работаем над улучшениями в системе. Личный Кабинет – это не только проект компании, но и результат вовлечённости партнеров. Если мы хотим сделать что-то достойное, мы должны задавать вопрос самим клиентам – «Что именно вам необходимо? Как вы это видите?».
Источник: eurocement.ru
